中華民國新生活教育推廣協會

作者:王君卉老師

＊你的溝通方式讓孩子吃不消?

＊喜歡說教、愛講道理?

＊急著糾正他們的不良習慣?

＊卻不是在和孩子『溝通』,並了解他們真正的內心想法?

　　大部份父母的溝通都是嘮叨,碎碎唸的叮囑小孩,孩子覺得有壓力,不耐煩,你要他聽懂大人的用心,並乖乖配合,但父母覺得有無力感,不能打動孩子的心,他們就是愛和你作對頂嘴,意見不合。父母真是難為!

　　如果你的話比孩子多,這就不叫做『溝通』。所謂溝通是說『倆個人互相交換意見,了解彼此內心的想法和情緒』,所以親子間的溝通是要父母少說話,多問問題,並給孩子機會說出他的看法與心情,瞭解他發生的實際狀況,藉此也能收集到更多的資料訊息,獲得真相!在這之後父母才告訴孩子,有關我們的想法與用意,也讓孩子知道你的立場態度和考量。

　　因為父母常常還沒搞清楚狀況,就開始先教訓一頓再說,結果反而誤解並傷害小孩,幾次惡性循環後,小孩再也不想和你溝通,甚至連聊天都有困難,孩子覺得多說無益,父母也不相信孩子,弄得兩敗俱傷!

溝通是一種交流,是複製對方的想法,而達到『瞭解』。你給孩子時間充分表達自己,就是給你機會了解小孩,促進親子關係,拉進距離!

　　給大家一個神奇的法寶,有個簡單的溝通技巧!那就是當倆個人有爭執口角時,問對方一個問題:『是什麼事讓你不舒服?你有哪些想法?』,這時我們唯一只能做的事就是:『只聽對方說話,千萬不要插嘴反駁,批評或解釋』,等對方說完,並告訴他『我聽到了,謝謝你告訴我』。然後交換角色,換你開始說出讓你不開心的事, 這時另一人就當個配合的傾聽者。倆人輪流做完後,即使倆人沒有共識,意見還是不同,但神奇的是:心情會比之前舒坦許多,因為至少我把我的想法告訴對方了!而且也知道對方在想什麼,突然會覺得豁然開朗!

　　這就是彼此交換想法,也就是溝通!我知道這對大部份的人有困難,因為大家都有情緒,容易被刺激,要做到『只能聽, 不能給意見和評估』,真的是考驗我們的EQ管理。但只要大家願意改變,真的去行動,相信你會發現簡單的訣竅,竟能達到奇妙的效果,去試就對了!

【推薦好書】：「溝通真有趣」、「戴尼提」